⚠️ Изменения в политике возвратов:
Важная информация: в связи с увеличением количества необоснованных возвратов мы больше не принимаем возвраты новых, неповрежденных книг. Возврат возможен только в случае повреждения, брака или получения неверного товара по нашей вине или по вине службы доставки.
Часто задаваемые вопросы
Как доставляются товары?
- Все книги, представленные в магазине, находятся в США и отправляются со склада в течение 1-3 рабочих дней.
- Магазин гарантирует качественную и надежную упаковку товара, чтобы избежать повреждений. Мы очень надеемся, что ваши покупки дойдут к вам в отличном состоянии и своевременно.
- При покупке от $75 на заказ автоматически распространяется бесплатная доставка экономичным способом ( для книг - media mail, для игр и игрушек - в зависимости от веса и адреса).
- При появлении вопросов по качеству полученных товаров или желании вернуть что-то - напишите нам. Мы хотим, чтобы наши клиенты были довольны!
Return policy:
You have 30 days from the purchase date to return your items. Please email us at Bookvoed.us@hotmail.com if you want to return the item. We will send you shipping label to get the items back. There is no restocking fee for return.
Bookvoed USA reserves the right to refuse or cancel orders from customers who abuse our refund, return, or shipping policies, or who engage in conduct we deem unfair or abusive. This right will always be exercised in compliance with applicable U.S. laws and without discrimination.
Наш адрес электронной почты: bookvoed.us@hotmail.com
А вы во все штаты высылаете?
Да, во все
Как узнать есть ли у вас нужная мне книга и можно ли её заказать?
Напишите нам, так как всегда пополняется ассортимент и возможно вашу книгу не успели еще добавить на сайт
Что делать если проблемы с заказом?
Напишите нам в чате или на почту bookvoed.us@hotmail.com